রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bd577 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপত্তায় থাকে। বকেশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট সংযোগঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াডেটা ধারণ নীতি স্পষ্ট২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
bd577 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা আছি

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bd577 এর অ্যাকাউন্ট সেকশনে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা…
ইমেইল সহায়তা support@bd577 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস bd577 এ লগইন করুন এবং সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে যান। আপনার ডেটা, কুকিজ…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা সরাসরি আপনার লেনদেন ও অভিজ্ঞতা রক্ষা করে। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ…

ডেটা এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বকেশ, নগদ বা রকেট জমার বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনও স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান নয়।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন সুবিধা হ্রাস করবে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সেই তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা অনুপস্থিত থাকলে ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে আপনার IP, ডিভাইস তথ্য এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ থাকলে আমরা নিশ্চিতকরণ চাইতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণকারী বা বিনোদন সংস্থার সাথে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় লিখিত অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট' ক্লিক করুন বা support@bd577 এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার বকেশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেনের সময় আপনার পূর্ণ নম্বর কখনও দৃশ্যমান হয় না।

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার প্রবেশ ও বের হওয়ার সময় রেকর্ড করা হয়। সেটিংস → নিরাপত্তায় যান এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি ইতিহাস দেখুন। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

হ্যাঁ। সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় 'অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছুন' ক্লিক করুন অথবা support@bd577 এ লিখুন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংযুক্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং অ্যাক্সেস প্যাটার্ন রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার মোবাইল ব্রাউজারে অ্যাপ সেটিংস খুলুন এবং 'কুকিজ এবং সাইট ডেটা' খুঁজুন। চেকবক্স টিক করে বা সম্পূর্ণভাবে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি bd577 এ লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা সম্মতিতে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু শেয়ার করা হয়। এই সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।